Kargo / İade / Değişim

Kargo Bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kargo süresi, teslimat adresinize göre 2-5 iş günü arasında değişmektedir.

• Kargo firması: Yurtiçi Kargo 
• Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
• Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile iletilecektir.

İade Koşulları

Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır.
• Ürün orijinal ambalajında gönderilmelidir.
• İç giyim ve mayo ürünleri hijyen nedeniyle iade alınmamaktadır.

İade talebinizi iletişim sayfamız üzerinden veya info@naturethebrand.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.

Değişim Koşulları

Beden veya renk değişikliği için ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Değişim yapılacak ürün, iade koşullarını karşılamalıdır.
• Değişim kargo ücreti müşteriye aittir.
• Stok durumuna göre değişim yapılmaktadır; stokta bulunmayan ürünler için iade işlemi gerçekleştirilir.

Sorularınız için bize destek@naturethebrand.com adresinden ulaşabilirsiniz.